Transforme sinais e dados do ambiente de trabalho em inteligência para decisões mais preventivas.
O Pulse identifica onde o ambiente está gerando desgaste, oferece apoio psicológico ao colaborador e devolve ao RH a leitura agregada para agir, com decisão sempre humana e tratamento de dados orientado pela LGPD.
Uma solução TecmiseÍndice de saúde organizacional
78/100
+2 pontossobre o ciclo anterior
Cada um vira um plano com responsável e prazo.
Ver como o Pulse ajudaExemplo ilustrativo com dados fictícios
Sobrecarga de trabalho, conflitos mal resolvidos, baixa autonomia e falta de apoio da liderança não aparecem de uma hora para outra. São fatores de risco psicossociais que se acumulam no ambiente e antecedem o que a empresa enxerga depois: afastamento, queda de produtividade e rotatividade.
Quando esses sinais são acompanhados com método, deixam de ser um custo inevitável e passam a ser uma decisão de gestão, tomada a tempo.
O custo de não ler os sinais
472.328
afastamentos por transtornos mentais e comportamentais em 2024
Foram 472.328 benefícios por incapacidade temporária concedidos no ano. No recorte mais amplo de benefícios com CID F, as concessões chegaram a 481.476.
Ministério da Previdência Social / Fundacentro — 2024
| US$ 1 tri/ano | Impacto econômicoem produtividade perdida no mundoDepressão e ansiedade estão associadas à perda estimada de 12 bilhões de dias de trabalho por ano. | Organização Mundial da Saúde (OMS) |
|---|---|---|
| 1,37% do PIB | Riscos psicossociaisé a perda econômica anual estimada, no mundo, associada a doenças ligadas ao trabalhoEstimativa do relatório global da OIT que analisa o impacto de ambientes psicossociais inadequados. | Organização Internacional do Trabalho (OIT) — 2026 |
Sinais do ambiente viram dados. Dados orientam decisões. Decisões criam ambientes mais saudáveis.
Programa de apoio tradicional é reativo e espera o colaborador procurar. Pesquisa de clima identifica e vai embora sem caminho de ação. E, identificado o risco, a maioria das empresas não tem a quem encaminhar. O Pulse identifica, apoia e devolve ao RH a leitura agregada de onde agir.
Sinais de fontes distintas são cruzados e apontam onde o ambiente está gerando desgaste. O indicador vem com a causa junto, não só com um número.
| Setor | Sinal | Tendência |
|---|---|---|
| Central de atendimento | Sobrecarga | Alta há 3 ciclos |
| Expedição noturna | Autonomia | Queda há 2 ciclos |
| Financeiro | Apoio da liderança | Estável |
Solicitação ou sinal, triagem, análise profissional, acolhimento, intervenção ou encaminhamento e acompanhamento. Um sinal automatizado não obriga a abertura de atendimento: quem decide é o profissional autorizado.
qui14h30
Acolhimento agendado
On-line, com a psicóloga da equipe
Protegido por sigilo profissional. Esta sessão não aparece em nenhum relatório do RH.
Se três pessoas do mesmo setor procuram apoio por sobrecarga, tratar as três sem mexer na carga é enxugar gelo. O plano de ação tem responsável, prazo e reavaliação, e a evolução medida prova se funcionou.
Revisar a escala de revezamento do turno da noite com a equipe
Telas ilustrativas com dados fictícios
Uma apresentação curta do que a plataforma entrega para o RH, para o SESMT e para o colaborador.
Da escuta individual ao inventário de riscos psicossociais, com o mesmo cuidado de confidencialidade em cada etapa.
O colaborador solicita apoio pela plataforma. A triagem organiza a demanda e o atendimento acontece com psicólogo, em espaço próprio e confidencial.
Instrumento curto e periódico, com finalidade e frequência definidas. Não substitui a avaliação psicossocial: dá contexto e acompanha mudanças entre ciclos maiores.
Instrumento com metodologia versionada: fator, questão, regra de pontuação e de classificação. Versões antigas nunca são recalculadas em silêncio.
Indicadores agregados por unidade, setor e equipe. A leitura sempre no coletivo, com mínimo de respondentes por recorte.
Cada prioridade vira uma ação com responsável, prazo e acompanhamento. A evolução fica registrada e comparável no tempo.
Estrutura, registra e acompanha o processo de gestão dos fatores de risco: insumo rastreável para o PGR e para o trabalho do SESMT.
Agendamento dentro da plataforma, com sala virtual criada automaticamente para o encontro, sem ferramenta paralela.
Leituras para diretoria, RH e SST, emitidas como fotografia versionada do período e do escopo, com o histórico de evidências de cada medida adotada.
Aberto e contínuo. Captura o que indicador nenhum pega, com protocolo e com finalidade e destino informados antes do envio.
Colaboradores e indicadores por CSV ou XLSX, com mapeamento, validação, prévia e registro de origem de cada número.
Os fatores de risco psicossociais são organizados em uma escala de cinco estados. O estado orienta a prioridade e nunca rotula quem respondeu.
Sem ação requerida. O fator está dentro da faixa esperada; segue no acompanhamento de rotina.
Monitorar no ciclo. Há variação que merece ser olhada de perto antes de virar tendência.
Plano recomendado. O fator se afasta da faixa esperada e pede uma medida planejada.
Plano obrigatório. O achado abre um plano de ação com responsável, prazo e reavaliação.
Ação imediata. Prioridade máxima da gestão, com apoio profissional disponível ao setor.
Risco elevado abre plano de ação obrigatório. Documentar sobrecarga e não agir transforma o próprio relatório em prova de que a empresa sabia. Medir sem plano vira passivo; medir com plano vira defesa.
Cor nunca comunica risco sozinha. Em todo o Pulse, cada estado aparece sempre com a cor, o nome do estado e a informação textual que explica o que ele significa.
Leitura agregada do setor. Nenhum resultado individual é exibido à gestão.
Nenhum indicador importante termina num gráfico: termina numa decisão, numa ação ou num acompanhamento. Três regras orientam o método: questionário não é PGR, dashboard não é gestão e execução não é eficácia.
Sinais de fontes distintas são cruzados por setor, unidade e fator de risco. Quando convergem, o sistema aponta uma tendência e recomenda avaliação profissional. Convergência dá contexto, não prova causa nem cria diagnóstico.
Cada risco priorizado vira medida, plano e ações, com indicador de acompanhamento para que o progresso possa ser verificado.
A execução é acompanhada na plataforma, e o efeito é avaliado à parte: concluir uma ação não significa controlar o risco.
A plataforma reúne, organiza e mostra. Quem interpreta, conversa e decide são as pessoas, cada uma no seu papel e com o seu limite de acesso.
Recebe a leitura agregada por setor, com os fatores de risco que mais pesam e a evolução ao longo dos ciclos. Sem expor colaboradores e sem recorte pequeno o bastante para identificar alguém.
Resultado: um plano de ação com recomendações práticas, responsável e prazo.
Quando um sinal pede atenção, assume o acolhimento: escuta, entende o contexto, orienta e, quando é o caso, encaminha à rede de apoio. O registro é clínico e confidencial.
Resultado: apoio profissional ao colaborador, com sigilo preservado.
Fatores do ambiente de trabalho: o que a organização pode efetivamente mudar.
Com acolhimento e sem rótulo: o Pulse apoia a identificação precoce, mas não diagnostica nem substitui profissionais.
O fluxo é o mesmo nos três casos. Muda só quem conduz o acompanhamento, e a empresa não sai da plataforma em nenhum dos movimentos.
O psicólogo do próprio quadro conduz. A Tecmise fornece plataforma, instrumentos, indicadores e fluxo de casos.
Empresa e Tecmise em conjunto, com a origem de cada profissional identificada e apoio técnico da equipe de psicologia da Tecmise sob demanda.
Operação completa de acompanhamento conduzida por profissional dedicado da Tecmise.
Quando o atendimento é conduzido pela Tecmise: registro em CRP com responsabilidade pessoal pelo parecer, nenhuma meta ligada a volume de alertas e caminho formal para o profissional divergir do sistema.
A jornada organizacional e a jornada profissional correm em quadros separados, como exige o sigilo. O único ponto de contato é o sinal do setor: ele atravessa em uma direção só, e a passagem nunca é automática. Quem procura o apoio é o próprio colaborador.
O RH vê volume de acolhimentos, demanda predominante, encaminhamentos e recomendação, por setor. Nunca o indivíduo, nunca o conteúdo do atendimento, nunca recorte pequeno o bastante para identificar alguém. E um alerta profissional nunca é promovido automaticamente a alerta gerencial.
Cada demanda tem uma etapa visível: onde entrou, onde está e o que falta para concluir.
O que foi decidido volta ao setor como devolutiva, com a ação registrada e o prazo acordado.
Encontros marcados na própria plataforma, com sala virtual criada automaticamente.
O registro do acolhimento fica com o psicólogo, sob sigilo profissional e acesso restrito.
O apoio ao colaborador é conduzido por profissionais habilitados, com responsabilidade técnica e sigilo previstos em conselho.
Cada perfil recebe a informação necessária para agir, não toda a informação tecnicamente disponível. Cargo não é permissão: o acesso se define por perfil, organização e escopo.
“Como está a organização?”
Redução de passivo, absenteísmo e rotatividade, com a evolução acompanhada ciclo a ciclo.
“Onde precisamos agir?”
Contexto real sobre os setores e uma ferramenta para agir: prioridades, plano de ação e devolutiva.
“Quais riscos precisam ser gerenciados?”
Processo de gestão dos riscos psicossociais estruturado e rastreável, com histórico e evidências: insumo para o PGR.
“O que preciso fazer na minha área?”
As ações sob sua responsabilidade, com prazo e estado, sempre sobre a área, nunca sobre pessoas.
“Onde a atenção profissional é necessária?”
Fila de sinais, acolhimentos, agenda e acompanhamentos, no domínio profissional protegido, sem ranking de pessoas.
“Como estou, e onde busco apoio?”
Vê apenas o próprio resultado e acessa apoio profissional confidencial, como benefício oferecido pela empresa.
O Pulse foi desenhado a partir das obrigações que a empresa já tem e do cuidado que as pessoas merecem ter.
Nenhuma conclusão automática. O sistema organiza a evidência; a leitura e a decisão são de profissionais.
Os dados existem para antecipar risco no ambiente de trabalho. Nenhum outro uso é admitido.
Acesso por perfil e escopo com menor privilégio, criptografia em trânsito e em repouso, isolamento por cliente e trilha de auditoria, da coleta ao descarte.
A plataforma não classifica pessoas nem atribui condições. Ela descreve fatores do ambiente.
Todo número exibido tem origem, período e metodologia identificáveis. Um vazio nunca é exibido como zero.
O acompanhamento não termina no indicador: segue no plano de ação e na disponibilidade do apoio profissional.
Sobre a NR-1. O gerenciamento de riscos ocupacionais passou a contemplar os fatores de risco psicossociais, com inventário e plano de ação dentro do PGR. O Pulse estrutura, registra e acompanha esse processo e entrega insumo rastreável para o PGR. Não substitui a gestão nem declara conformidade. E o que move o programa é o apoio às pessoas e o ambiente que elas encontram todos os dias.
Os limites são parte do produto, não ressalva de rodapé.
O Pulse não é apenas pesquisa de clima · prontuário psicológico · ERP de RH · dashboard de emoções · software que declara conformidade regulatória · telepsicologia.
O Pulse não diagnostica pessoas.
O Pulse ajuda organizações a compreender ambientes e gerir riscos.
A confiança do colaborador é a condição para o programa funcionar. Por isso os limites de acesso vêm antes da funcionalidade, e não o contrário.
A gestão de pessoas recebe apenas o resultado agregado por setor, e só quando o recorte alcança o número mínimo de respondentes. Cortes cruzados (setor por turno por cargo) respeitam o mesmo piso, senão a combinação identifica.
Ele vê o próprio resultado, no seu tempo, e decide se quer procurar apoio. A empresa sabe que o canal existe e é usado, não quem usou.
O registro do acolhimento é clínico, protegido por sigilo profissional e com acesso restrito ao psicólogo responsável e não alimenta nenhum indicador. Administrar a plataforma não dá acesso a ele, nem aos operadores da Tecmise.
A empresa pode conhecer o contexto sem conhecer indevidamente a intimidade de quem pediu ajuda. Participação voluntária, com consentimento específico e revogável a qualquer momento.
Mostramos a plataforma com o recorte do seu segmento e do seu porte, e o modelo que faz sentido para você: plataforma, plataforma com suporte ou plataforma com equipe dedicada, inclusive com o apoio psicológico oferecido como benefício ao colaborador.
Mais clareza para decidir.
Mais cuidado para agir.
Recebemos seu contato. Nossa equipe retorna em até 1 dia útil para agendar sua demonstração.